In een wereld waarin cyberaanvallen, stroomuitval en geopolitieke spanningen steeds vaker voorkomen, is het voor elk MKB-bedrijf in Nederland en Vlaanderen cruciaal om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen. Niet met mooie woorden, maar met een concreet en effectief Business Continuity Plan (BCP).
Een goed BCP zorgt ervoor dat je bedrijf ook in crisistijd operationeel blijft. Het is dé manier om schade te beperken, vertrouwen te behouden én je voortbestaan veilig te stellen. Maar hoe implementeer je een BCP dat niet alleen op papier werkt, maar ook in de praktijk?
In deze blog nemen we je stap voor stap mee in de implementatie van een doordacht BCP – gebaseerd op de expertise van CrisisShield en de praktijkervaring van Erik Gmelig Meyling, die als ondernemer en consultant in Oekraïne van dichtbij meemaakte wat een crisis écht betekent voor bedrijven.
Waarom een BCP geen luxe is, maar noodzaak
Veel organisaties zien een Business Continuity Plan nog als iets voor grote bedrijven of specifieke sectoren. Maar de realiteit is dat juist het MKB kwetsbaar is bij verstoringen. Denk aan:
Een ransomware-aanval waardoor je systemen platliggen
Een langdurige stroomstoring die productie of dienstverlening onderbreekt
Oorlogs- of terreurdreiging die toegang tot je locatie verhindert
Brand, waterschade of pandemie
Zoals CrisisShield regelmatig benadrukt: “Zonder plan val je terug op improvisatie. En dat werkt zelden onder druk.”
De ervaring van Erik Gmelig Meyling in Oekraïne onderstreept dat. Hij zag hoe bedrijven die vooraf hun continuïteitsplan op orde hadden, snel konden schakelen, terwijl anderen verloren gingen in chaos.
De 7 stappen voor een effectief Business Continuity Plan
1. Stel een BCP-team samen
Wijs een multidisciplinair team aan dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling én uitvoering van het plan:
Directie of MT
IT-verantwoordelijke
HR/communicatie
Productie/logistiek
Externe consultant (zoals CrisisShield)
Door verschillende perspectieven te betrekken, ontstaat een realistisch en gedragen plan.
2. Voer een risicoanalyse uit
Breng de grootste bedreigingen voor jouw bedrijf in kaart. Richt je hierbij niet alleen op de waarschijnlijkheid, maar vooral op de impact:
Cyberaanvallen
Oorlogsgerelateerde verstoringen
Verlies van leveranciers
Infrastructuurproblemen zoals stroomuitval
CrisisShield biedt gespecialiseerde risicoanalyses aan, gericht op MKB-bedrijven, waarbij alle interne én externe risico’s systematisch worden beoordeeld.
3. Identificeer kritieke processen en middelen
Welke processen móeten doorgaan om te overleven?
Klantcommunicatie
Leveringen
Productie
IT-systemen
Betalingsverkeer
Maak een prioriteitenlijst en bepaal wat je minimaal nodig hebt qua mensen, middelen en infrastructuur om deze processen operationeel te houden.
4. Ontwikkel concrete noodprocedures
Per scenario werk je uit:
Wie doet wat?
Welke acties worden ondernomen?
Waar liggen back-ups?
Wat zijn de alternatieven?
Bijvoorbeeld: bij een stroomstoring stap je over op een noodaggregaat, bij cyberaanval schakel je over naar offline back-ups. Voeg ook checklists toe voor de eerste 30 minuten van een incident.
5. Regel communicatie- en escalatieprotocollen
Heldere communicatie is cruciaal tijdens een crisis:
Wie informeert personeel, klanten en leveranciers?
Welke berichten gebruik je? (werk met vooraf geschreven templates)
Welke kanalen gebruik je als e-mail uitvalt?
CrisisShield helpt organisaties bij het opstellen van scenario-specifieke communicatieplannen, inclusief tools zoals sms-alerts of crisistelefoonlijsten.
6. Test het plan regelmatig
Een plan is alleen effectief als het werkt in de praktijk. Organiseer jaarlijks een of meerdere tests:
Tabletop-oefeningen (bespreek een scenario met je team)
Simulaties (speel een realistisch incident na)
Onverwachte drills (bijvoorbeeld een gesimuleerde cyberaanval)
Tijdens trainingen van CrisisShield worden plannen getoetst aan realistische crisisscenario’s, vaak onder leiding van ervaringsdeskundigen zoals Erik Gmelig Meyling.
7. Evalueer en actualiseer
Na iedere oefening of echte crisis:
Evalueer wat goed ging en wat niet
Pas het plan aan
Documenteer wijzigingen en communiceer ze naar het team
Maak BCP een levend document. Houd rekening met veranderende risico’s, nieuwe technologieën en personeelswisselingen.
Veelgemaakte fouten
❌ Geen verantwoordelijke voor het BCP
❌ Te veel theorie, te weinig praktijk
❌ Onvolledige risicoanalyse
❌ Geen periodieke tests
❌ Geen aansluiting op IT en communicatie
CrisisShield biedt begeleiding om deze valkuilen te voorkomen en helpt bij de opzet van maatwerk-Business Continuity Plans.
Conclusie
Een effectief BCP zorgt ervoor dat je als organisatie veerkrachtig bent. Je weet wat je moet doen, wie verantwoordelijk is en hoe je bedrijfsprocessen blijft garanderen – ongeacht de aard van de crisis. Het is geen bureaucratisch document, maar een strategisch wapen dat het verschil maakt tussen overleven en stilvallen.
Wil jij als MKB-bedrijf ook voorbereid zijn op het onverwachte? Laat je dan begeleiden door specialisten die weten wat écht werkt – in de praktijk én onder druk.
Call to Action
CrisisShield helpt je bij het opzetten, testen en optimaliseren van een Business Continuity Plan dat werkt. Met onze dienst Bedrijfscontinuïteitsplanning (BCP) krijg je maatwerkadvies, praktische begeleiding en directe toepasbaarheid. Laat ons je helpen om je bedrijf écht crisisbestendig te maken.
👉 Neem contact op voor een vrijblijvend intakegesprek.